Datenschutzerklärung

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Henrique Da Silva Sousa ist der Verantwortliche für die Bearbeitung durch diesen Vergleichsdienst und diese Plattform und entscheidet, warum und wie Ihre Daten hier verwendet werden.

Sobald eine Beraterin oder ein Berater von ELEVANA Brokerage Sàrl Ihre Anfrage erhalten hat, ist sie oder er für die eigene weitere Bearbeitung im Rahmen der eigenen Berufspflichten verantwortlich.

Was wir erheben

Kontaktangaben des Haushalts (E-Mail-Adresse und Telefonnummer) sowie Ihre Postleitzahl. Für jedes Haushaltsmitglied: ein optionaler Name, das Geburtsdatum, das Geschlecht, ob eine Schwangerschaft geplant oder im Gang ist, und die von Ihnen angegebenen Jahresbeträge für Fitness, Brillen oder Linsen und Alternativmedizin. Wenn Sie uns eine bereits bestehende Deckung angeben, speichern wir zusätzlich den Versicherer, die von Ihnen gewählten Produkte, die eingegebene Monatsprämie und — falls Ihr Versicherer nicht in unserer Liste steht — den von Ihnen eingetippten Versicherernamen. Wir speichern die verwendete Sprache, damit ein Berater in dieser Sprache antworten kann.

Schwangerschaft, die von Ihnen angegebenen gesundheitsbezogenen Ausgaben und Angaben zu einer bereits bestehenden Zusatzdeckung sind nach schweizerischem Datenschutzrecht besonders schützenswerte Personendaten, und wir behandeln sie entsprechend. Geburtsdatum und Geschlecht sind gewöhnliche Personendaten. Weitere Gesundheitsangaben verlangen wir nicht: Bitte tragen Sie keine Diagnosen, Policennummern oder medizinischen Angaben in das Freitextfeld für den Versicherernamen ein.

Warum wir sie erheben

Um Ihren Haushalt mit den Schweizer Zusatzversicherungsangeboten (VVG) abzugleichen und Ihnen eine Auswahl zu zeigen, und — erst nach Ihrer Einwilligung — um Ihre Anfrage einem Versicherungsberater von ELEVANA Brokerage Sàrl zugänglich zu machen, damit dieser eine persönliche Offerte erstellen kann.

Mit wem wir sie teilen

Ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung wird Ihre Anfrage einem einzigen Versicherungsberater von ELEVANA Brokerage Sàrl zugänglich gemacht. Der Berater meldet sich mit seinem eigenen Konto in einem geschützten Bereich dieser Website an und liest Ihre Anfrage dort. Wir senden ihm Ihre Angaben nicht per E-Mail. Die Benachrichtigung, die dem Berater eine wartende Anfrage meldet, enthält keine Kontaktangaben, keine Antworten des Haushalts und nichts, was Zugriff darauf gewährt. Sobald der Berater Ihre Anfrage gelesen hat, ist er für diese Kopie im Rahmen seiner eigenen Berufspflichten verantwortlich.

Diese Website und die darin gespeicherten Daten werden in der Schweiz bei Infomaniak gehostet, einem Schweizer Anbieter, der auch den ausgehenden E-Mail-Versand übernimmt. Sofern der Betreiber den E-Mail-Versand eingerichtet hat, löst eine neue Übermittlung zusätzlich eine kurze Benachrichtigung an das vom Berater überwachte Postfach aus. Diese Benachrichtigung enthält nur das Ereignis, dessen Datum, Ihren Kanton, Ihre Sprache und eine nichtssagende Referenz — keinen Namen, keine Kontaktangabe und keine Ihrer Antworten. Sie kann einen Link zum geschützten Beraterbereich enthalten, doch dieser Link gewährt für sich allein keinen Zugriff auf Ihre Anfrage; der Berater muss sich mit seinem eigenen Konto anmelden.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie über das hier Aufgeführte hinaus an niemanden weiter.

Davon getrennt: Sobald ein Berater eine echte Prämie für Ihren Haushalt erfasst, fliesst dieser Betrag in eine depersonalisierte Schätzung der „Community-Preise“ ein, die künftigen Besucherinnen und Besuchern gezeigt wird — allerdings erst, wenn Prämien von mindestens fünf Haushalten für denselben Versicherer, dasselbe Produkt, denselben Kanton, dieselbe Altersgruppe und dasselbe Geschlecht vorliegen, und immer nur als kombinierter Median. Ihre individuelle Prämie wird niemals einer anderen Person gezeigt. Was diese Beobachtungen enthalten und wo ihre Grenzen liegen, steht unter „Aufbewahrungsdauer“.

Der Check-up zu Versicherungen und Vorsorge

Wenn Sie den Check-up zu Versicherungen und Vorsorge nutzen, bleiben Ihre sieben Antworten auf Ihrem Gerät, bis Sie um eine Kontaktaufnahme bitten. Ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Postleitzahl, die sieben Antworten (wo Sie wohnen, seit wann Sie in der Schweiz sind, mit wem Sie zusammenleben, Ihre berufliche Situation, Ihre bestehenden Versicherungen und Ihre Vorsorge sowie Ihr wichtigstes Anliegen) und das daraus berechnete allgemeine Profil, und wir machen sie einem einzigen Versicherungsberater von ELEVANA Brokerage Sàrl zugänglich, der Sie zu den angezeigten Themen kontaktiert.

Der Check-up stellt keine Gesundheitsfragen. Diese Angaben werden zu denselben Bedingungen aufbewahrt wie Anfragen aus dem Vergleich, nie länger als 90 Tage, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder die Löschung verlangen.

Wie lange wir sie aufbewahren

Ihre Anfrage wird nur so lange aufbewahrt, wie wir sie zur Bearbeitung benötigen, und höchstens 90 Tage.

Für Ihre Anfrage ist jeweils ein Berater zuständig. Er erreicht sie, indem er sich mit seinem eigenen Konto anmeldet; es gibt keinen Link, der sie von sich aus öffnet. Sein Zugriff endet mit der Löschung der Anfrage, mit ihrer Übergabe an eine andere Person oder mit der Schliessung seines Kontos — je nachdem, was zuerst eintritt. Angesichts der unten genannten Aufbewahrungsdauer kann dieser Zugriff somit bis zur Löschung der Anfrage nach 90 Tagen dauern.

Ihre identifizierbaren Daten — Ihre Kontaktangaben sowie Geburtsdatum, Geschlecht, angegebene Ausgaben und bestehende Deckung jedes Haushaltsmitglieds — werden spätestens 90 Tage nach Ihrer Anfrage durch einen automatisierten Löschvorgang aus der laufenden Anwendung gelöscht. In den Sicherungskopien können Kopien für eine weitere Zeitspanne bestehen bleiben. Diese Sicherungen werden rotiert, sodass sich solche Kopien nicht unbegrenzt ansammeln; da der Ablauf einem Sicherungszyklus und keinem festen Kalender folgt, geben wir diese Frist nicht als feste Anzahl Tage an.

Depersonalisierte Prämienbeobachtungen werden getrennt aufbewahrt und können über 90 Tage hinaus bestehen bleiben, auch nachdem Ihre identifizierbaren Daten gelöscht wurden. Jede enthält den Versicherer, das Produkt, den Kanton, eine Altersgruppe, das Geschlecht, den Monat und den genauen Prämienbetrag. Keine enthält einen Namen, eine Kontaktangabe oder eine Datenbankverknüpfung zu Ihrer Anfrage, zu einem Haushaltsmitglied oder zu einer Offerte. Depersonalisiert ist nicht dasselbe wie anonym: Wir können nicht ausschliessen, dass jemand mit zusätzlichem Wissen — etwa ein Berater, der sich an eine von ihm erstellte Offerte erinnert — eine Beobachtung einem Haushalt zuordnen könnte.

Wir halten den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung fest. Für Anfragen ab dem 1. September 2026 halten wir zusätzlich fest, welche Fassung des Einwilligungstextes Ihnen angezeigt wurde; bei früheren Anfragen ist keine Fassung erfasst.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, über die Kontaktangaben im Abschnitt „Kontakt“ weiter unten.

Wo sie gespeichert werden

Die produktive Anwendung und ihre Daten werden in der Schweiz auf einer von Infomaniak bereitgestellten Infrastruktur gehostet. Sicherungskopien werden verschlüsselt, bevor sie den Anwendungsserver verlassen, und mit Infomaniak Public Cloud Object Storage in der Schweiz gespeichert. Wir nennen das genaue Rechenzentrum der Sicherungskopien nicht.

Wie wir die Nutzung dieser Website messen

Wir zählen, wie der Vergleichsrechner genutzt wird, um zu sehen, wo er Schwierigkeiten bereitet: wie viele Browser ihn öffnen, welche Schritte des Fragebogens erreicht und abgeschlossen werden, wo das Formular nicht weitergeht und wie viele Anfragen abgeschickt werden.

Dafür bewahrt Ihr Browser eine zufällige Kennung in seinem eigenen Speicher auf. Sie ist kein Cookie und wird nicht mit gewöhnlichen Seitenaufrufen übertragen — nur mit diesen Nutzungsereignissen. Sie enthält nichts über Sie: keinen Namen, keine Kontaktangaben, keine Ihrer Antworten und nichts daraus Abgeleitetes. Sie ist nicht mit Ihrer Anfrage verknüpft, und kein Berater sieht sie.

Sie ist pseudonym und nicht anonym: Sie kennzeichnet einen Browser, nicht eine Person, und zwei Geräte zählen als zwei. Wir löschen sie samt den zugehörigen Nutzungsereignissen nach 30 Tagen. Danach bleiben nur noch Summen — wie viele Browser an einem Tag einen Schritt erreicht haben — die keine Kennung enthalten.

Wir verwenden keinen Analysedienst Dritter, keine Werbewerkzeuge und nichts, was Ihnen auf andere Websites folgt. Wenn Sie lieber nicht gezählt werden möchten, verhindert das Blockieren des Speichers für diese Website oder ein privates Fenster dies.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen oder uns bitten, sie zu berichtigen oder zu löschen.

Auskunftsbegehren beantworten wir in der Regel innert 30 Tagen. Benötigen wir länger, teilen wir Ihnen mit, weshalb und wann Sie mit einer Antwort rechnen können.

Berichtigungs- und Löschbegehren bearbeiten wir ohne unnötigen Verzug. Wie lange dies dauert, hängt vom Begehren selbst ab: Eine Berichtigung, die wir überprüfen können, erfolgt sofort, während eine Löschung unter Umständen auf einen planmässigen Löschlauf oder auf das Auslaufen der Sicherungskopien warten muss.

Kontakt

Für Fragen zu dieser Erklärung oder um Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen, schreiben Sie an contact@comparateur-lca.ch.